張欣（化名）今年25歲，目前在一家服務(wù)公司做保潔服務(wù)工作，2020年畢業(yè)后，她先后和三位同學(xué)合作開(kāi)辦過(guò)漢服工作室，也曾做過(guò)文身師，但她都不甚滿(mǎn)意。 去年12月，她偶然接觸到家政服務(wù)行業(yè)，入行做起了保潔。隨后的日子里，她慢慢在這份工作中找到了成就感，她覺(jué)得這份工作“累是累點(diǎn)，但沒(méi)有任何內(nèi)耗，做不動(dòng)了還可以轉(zhuǎn)型到養(yǎng)老、護(hù)工崗。”因此，她打算未來(lái)一直扎根下去。
【1】“家政服務(wù)行業(yè)越來(lái)越細(xì)分化專(zhuān)業(yè)化，吸引了不少年輕人入行”
張欣正式做保潔開(kāi)荒工作是在去年12月。2020年，她在畢業(yè)后先是和同學(xué)合作開(kāi)辦過(guò)漢服工作室，也曾做過(guò)文身師。不過(guò)上一份文身師的工作讓她感到時(shí)間顛倒嚴(yán)重，“有的顧客下午五點(diǎn)多過(guò)來(lái)文身，連續(xù)工作8、9個(gè)小時(shí)，有時(shí)候甚至文到凌晨五點(diǎn)”。
一年半后，她決定辭去這份工作，轉(zhuǎn)行做家政服務(wù)，“做保潔可以不用想那么多，會(huì)輕松一點(diǎn)，純干體力活沒(méi)有任何內(nèi)耗”。她說(shuō)，剛開(kāi)始做這份工作時(shí)，的確覺(jué)得有些不適應(yīng)，害怕跟不上大家的進(jìn)度，“拖后腿”，但做了一個(gè)星期后，她就完全逐漸適應(yīng)了。張欣說(shuō)，保潔工作就是身體上會(huì)有點(diǎn)累，“但那段時(shí)間明顯吃得好，睡得也好，整個(gè)人的精神狀態(tài)會(huì)特別好”。
她告訴記者，當(dāng)初轉(zhuǎn)行做這份職業(yè)的時(shí)候，其父母并沒(méi)有過(guò)多干涉，周?chē)P(guān)系親密的朋友也都知道她在做這份工作，“現(xiàn)在越來(lái)越多年輕人做這行，并沒(méi)有覺(jué)得有什么不好，也沒(méi)有什么好隱瞞的?！?/span>
張欣說(shuō)，作為90后，接觸到的很多雇主也都是90后，“有的很能理解我們年輕群體出來(lái)干保潔的?！比缃耠S著市場(chǎng)發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)已越來(lái)越細(xì)分化，催生出家政、育嬰師、、催乳師、育兒早教師、整理收納師等多個(gè)細(xì)分崗位，這對(duì)從業(yè)者也提出了更高的技能和素質(zhì)要求，也使更多年輕人涌入這行。 一家母嬰服務(wù)公司的HR翟女士向記者表示，現(xiàn)在“很多本科生轉(zhuǎn)行做家政，母嬰、育嬰、產(chǎn)后修復(fù)、小兒推拿等都有年輕人涉足”。另一家母嬰的HR萬(wàn)女士也表示，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生會(huì)選擇做育嬰師，該公司已入職的員工中就有四五個(gè)年齡在30歲以下的年輕人。 萬(wàn)女士表示，育嬰師通常專(zhuān)業(yè)不限，但一般客戶(hù)會(huì)比較偏好年齡在40歲以下的，在沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的情況下，住家育嬰師可以拿到6000左右的月薪，不住家的育嬰師也可以達(dá)到四五千。“當(dāng)然也分人，給客戶(hù)提供的價(jià)值越高，收益也就越高，工資和能力成正比?！?/span>
【2】“不是所有家政崗位都偏好年輕人”
除了保潔、育嬰師以外，年輕人也更青睞成長(zhǎng)陪伴師等新興家政服務(wù)職業(yè)。曾女士是一家家政公司的創(chuàng)始人，她向記者表示，與育嬰師相比，新興的成長(zhǎng)陪伴師對(duì)學(xué)歷提出了更高的要求?！按蟛糠忠蟊究粕耙陨?，也會(huì)有英語(yǔ)水平要求，而具備特定技能也是求職的加分項(xiàng)，比如會(huì)唱歌、跳舞、書(shū)法等?！?/span>
曾女士說(shuō)，“很多家長(zhǎng)不善于教育小孩或者沒(méi)有太多時(shí)間陪伴小孩，就會(huì)有成長(zhǎng)陪伴師的需求”，成長(zhǎng)陪伴師的工作類(lèi)似于管家，會(huì)管理小孩所有事情，比如小孩的學(xué)習(xí)生活、心理等一系列問(wèn)題。
“年輕人更能理解小孩，在教育方面更能理解和尊重孩子，更有活力去引導(dǎo)小孩的一些思考。因此，市場(chǎng)更偏重年輕人?！痹空f(shuō)。
但她也表示，在家政服務(wù)行業(yè)，并不是所有崗位都偏好年輕人，“對(duì)于月嫂來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)還是更喜歡年齡稍長(zhǎng)的‘阿姨’，市場(chǎng)上做月嫂的人群大部分年齡都在40歲至50歲之間”。
曾女士說(shuō)，她曾接觸過(guò)很多二十多歲想要做月嫂被客戶(hù)拒絕的情況?！叭藗児逃兴季S一時(shí)難以改變，很多家庭更能接受年齡稍長(zhǎng)的阿姨做月嫂?！彼f(shuō)，她曾做過(guò)市場(chǎng)研究，目前20歲到30歲的年輕群體，占月嫂整體市場(chǎng)的比例不到3%。
“不過(guò)家政服務(wù)行業(yè)比較靈活，年輕人擅長(zhǎng)做飯可以?xún)?yōu)先推薦到家務(wù)崗，五十多歲做不動(dòng)了還可以轉(zhuǎn)型到養(yǎng)老、護(hù)工崗”，曾女士認(rèn)為，家政行業(yè)內(nèi)部各種崗位具有相似性，不同年齡段都能找到對(duì)應(yīng)崗位，因此“也不用擔(dān)心以后老了失業(yè)的問(wèn)題”?！拔蚁嘈偶艺?wù)市場(chǎng)對(duì)年輕人的需求會(huì)越來(lái)越高，年輕人在這行也可以大有可為。”曾女士說(shuō)。
