志愿者常上門探望，幫老人做飯、理發(fā)、打掃衛(wèi)生，遇到水電故障也及時修復(fù)。在丁橋鎮(zhèn)明塘村，這些溫暖的故事幾乎每天都在發(fā)生。該村共有村民1042人，60歲以上的老人有210人。為了使老年人生活得更有幸福感，明塘村組建了“1+6”小棉襖志愿服務(wù)隊，由村干部、黨員、村醫(yī)、義警等組成，一年多來，細(xì)致入微的愛心服務(wù)令老年人感受到“家”的溫馨。

       一、緣起村莊環(huán)境整治，由保潔隊演變而來

     “‘1+6’小棉襖志愿服務(wù)隊的前身是'1+N'村莊保潔隊，主要職責(zé)就是清掃垃圾，美化村莊環(huán)境。”明塘村黨支部書記甘楊浩說，早在2017年，明塘村以村莊整體環(huán)境整治、村民生活質(zhì)量提升為出發(fā)點，由村兩委和全村黨員帶頭組建了這支保潔隊，共有47名隊員。當(dāng)時，保潔隊員的人均保潔面積達到200余平方米，此外，還有40多個垃圾箱和公共廁所需要打掃，任務(wù)不輕。

    “運行一段時間后，我們摸索出了一個省時省力的保潔方法，將自己解放出來。”甘楊浩說，以前，志愿者都是發(fā)現(xiàn)哪里有垃圾就趕往哪里清理，疲于應(yīng)付。后來，“村兩委”決定從垃圾產(chǎn)生的源頭堵起，開辦新時代文明實踐積分超市，村民自覺保持房前屋后整潔和將可回收廢棄物品在超市兌換積分，用積分兌換日常生活用品，并設(shè)立了幾處集中清運點。變“被動”為“主動”后，效果漸漸顯示出來，沒有垃圾上路了，外泄的垃圾也漸漸減少。由于垃圾“日產(chǎn)日清”，加之宣傳到位，居民的保潔意識得到增強，他們的工作輕松多了。

       隊員吳美玲在看到村里90歲高齡的甘光炳一個人艱難打掃衛(wèi)生、倒垃圾，特別心疼，一連幾天都去幫助甘光炳爺爺保潔打掃。吳美玲也將這個情況提了出來。她的舉動得到志愿隊很多隊員的認(rèn)同和響應(yīng)。

      有隊員提出，保潔隊的服務(wù)內(nèi)容不能只局限于公共路段的保潔，時間充裕了，還應(yīng)該干點別的事，比如幫助老年人打掃、幫村民救急應(yīng)急等。隊員們的想法得到了村黨組織的支持，“保潔隊”也變成了村里老年人的“服務(wù)隊”。

       二、找準(zhǔn)需求提供服務(wù)，向著問題化解而去

    “王奶奶一年沒理過發(fā)了，去理發(fā)店走得太遠(yuǎn)，她這個身體怕是吃不消呀？”“張大爺身體一直不好，去醫(yī)院也是出行不便，想檢查看看之前的慢性病也是個難事，可咋辦？”“徐大娘想跟姑娘、孫子打視頻電話，手機不會用”……服務(wù)隊員們幫助老人、走進老人，就發(fā)現(xiàn)老年人的需求確實不少，如何滿足村里老年人的需求，“對癥按方抓藥”的難題困擾著“服務(wù)隊”。

      于是村干部結(jié)合實有人口統(tǒng)計和高齡補貼工作，針對60歲以上老年人開展了全覆蓋的逐一了解，按照孤寡、獨居、空巢、低保、高齡老人等不同情況，將家庭情況、居住條件、經(jīng)濟狀況等信息建立了“明塘村老年人檔案”。將村內(nèi)60歲以上、生活不能自理或半自理、退休孤老、空巢老人以及生活困難的老年人作為重點服務(wù)對象，針對他們的實際困難和生活需求，村干部對老人開展以節(jié)日送溫暖、上門送健康、聊天送撫慰等服務(wù)。同時，還針對老年人的個性化需求，開展志愿服務(wù)活動。

    “服務(wù)隊”也是一支“應(yīng)急小分隊”。不久前的一天晚上，82歲老人孫愛枝突患疾病，子女們剛巧去了外地。兩名服務(wù)隊隊員聽到后，丟下飯碗就來到老人家里，并叫來一輛出租車將老人及時送到了醫(yī)院，老人得到了及時的救治，病情轉(zhuǎn)危為安。

    “農(nóng)忙時，幫著老人搭把手收稻子；快下雨了，幫老人收衣服……這類事情太多了，不勝枚舉?！备蕳詈普f。

       三、錨定全面兜底保障，朝著精準(zhǔn)精細(xì)發(fā)力

       2023年，明塘村圍繞“一個不少、全面兜底”目標(biāo)，啟動“1+6”小棉襖志愿服務(wù)項目，整合黨員、村醫(yī)、義警等資源，成立“小棉襖”志愿隊，每名志愿者結(jié)對認(rèn)親6名老人，通過一周一面、一人一點的入戶方式，以“惦記著你、醫(yī)路同行、手足情深、愛心代辦、桑梓學(xué)堂”五大板塊為核心，為明塘村210戶老人提供義務(wù)理發(fā)、量血壓、測血糖、打掃衛(wèi)生、智慧助老、安全知識講解等暖心服務(wù)，在老人眼里，志愿者就是他們身邊貼心的“小棉襖”。

    “鄒奶奶，您的血壓指標(biāo)越來越好了，血糖指標(biāo)可得控制好，這樣活到120歲都沒有問題呀?！贝遽t(yī)疏青山打趣著和94歲老人鄒歡喜說道。鄒奶奶熱淚盈眶地說：“沒有你關(guān)心我、照顧我，我可能早就走嘍，都說女兒是‘小棉襖’，我姑娘出去務(wù)工了，你就是我的‘小棉襖’啊！”

    “小棉襖”們想老年人之所想，急老年人之所急，時刻把老年人記在心間，小小的舉動讓老人們切實感受到志愿者大家庭的溫暖。