提到保潔工作，你也許會(huì)說(shuō)不就是做衛(wèi)生嗎？太平常不過(guò)了，沒(méi)什么技術(shù)含量，有啥干頭？但全國(guó)十佳保潔員、秦皇島興龍物業(yè)服務(wù)有限公司主管史立月卻給出了不一樣的回答，她一干就是15年，而且干出了滋味，干出了名堂。在剛剛結(jié)束的第四屆全國(guó)清潔清洗行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽總決賽中，她的成績(jī)位列全國(guó)第五名，榮膺全國(guó)十佳保潔員。 史立月的家鄉(xiāng)在河北省秦皇島市青龍滿族自治縣的山溝里，高中畢業(yè)后就來(lái)到秦皇島打工，干過(guò)酒店保潔員、家政保潔員，一路走來(lái)充滿了艱辛、堅(jiān)持與成長(zhǎng)?！拔覀兊墓ぷ骱芷胀ㄒ埠苄量?，但我覺(jué)得挺有意義。通過(guò)我們的雙手和誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，給了客戶一個(gè)干干凈凈的家。每當(dāng)做完一戶，滿意的業(yè)主微笑著送我們時(shí)，我就覺(jué)得很有成就感。這份普普通通的工作照樣能贏得尊重，照樣能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！?/span>史立月正在做家庭保潔
史立月一邊擦拭桌面，一邊給記者講解，專業(yè)保潔的抹布拿法、疊法和用法都很講究；用拖布要有規(guī)范的運(yùn)行軌跡，走S型路線；擦玻璃時(shí)，玻璃刮的角度必須掌握好，而且站位要合理……“你可別小看了保潔這一行，里面的學(xué)問(wèn)大著哩?！彼榻B，保潔行業(yè)之所以要求動(dòng)作規(guī)范，是因?yàn)槿绻麆?dòng)作不規(guī)范、不合理，不僅工作效率低、容易疲勞，而且清潔效果也會(huì)大打折扣。保潔常用的設(shè)備和工具有數(shù)十種，每種用途和效果都不同。保潔藥劑也是一樣，常用的藥劑分為酸性、堿性和中性，污染源不同，使用的藥劑也不同。不同的場(chǎng)地、不同的材質(zhì)、不同的濕度、不同的紋理，在選擇保潔工具和藥劑時(shí)就會(huì)有很大不同。
做家庭保潔，一個(gè)保潔員一天跑兩三家是家常便飯，風(fēng)里來(lái)雨里去，很多時(shí)候吃飯都不準(zhǔn)時(shí)?！拔覀儧](méi)有節(jié)假日，業(yè)主啥時(shí)候需要，我們就啥時(shí)候干?！笔妨⒃抡f(shuō)，干保潔這一行不光要有不怕臟不怕累的精神，還要有細(xì)心和耐心。每次入戶保潔時(shí)，她都會(huì)戴上口罩、手套和腳套，并把能挪動(dòng)的家具全部挪開，進(jìn)行仔細(xì)清理，由此還經(jīng)常能幫業(yè)主找到遺失許久的物品，空調(diào)后面、洗衣機(jī)下面、水盆下面等衛(wèi)生死角她也從不放過(guò)。對(duì)于一些頑漬、重污漬，一兩遍清理不干凈，甚至需要清理十多遍，她也從不嫌麻煩。遇到工期要求緊的工程，史立月經(jīng)常要干到后半夜。 史立月特別愛(ài)鉆研，針對(duì)日常工作中一些縫隙、轉(zhuǎn)角等難清潔的衛(wèi)生死角，她改良和自制了一些小工具，起到了事半功倍的作用。為了熟悉和掌握各種清潔劑的最佳使用方法，她把試劑先拿到自己家里做試驗(yàn)，摸透它們脾氣后再拿到客戶家使用。結(jié)果，屢屢的試驗(yàn)把她家里的地板磚腐蝕得一片斑駁，不銹鋼盆、衛(wèi)生潔具等也未能幸免。
如今，史立月當(dāng)上了物業(yè)公司的家政主管，她不僅要求自己干好，更多地還是在發(fā)揮傳幫帶作用。她利用保潔員們的空閑時(shí)間，組織開展專項(xiàng)技能培訓(xùn)，不僅親自講解工作流程、注意事項(xiàng)、對(duì)客禮儀、品質(zhì)提升等內(nèi)容，還外請(qǐng)老師傳授先進(jìn)做法和理念，幫助大家共同進(jìn)步。
“省、市總工會(huì)還為我們參賽選手組織了非常有針對(duì)性的賽前集訓(xùn)。通過(guò)這次比賽，我感覺(jué)收獲很多，增強(qiáng)了職業(yè)榮譽(yù)感，和全國(guó)同行交流大大提升了本領(lǐng)。今后，再有這樣的比賽，我一定多參加?！笔妨⒃抡f(shuō)。
（文/圖 河北工人報(bào)記者朱潤(rùn)勝）
